Política de trocas e entregas 

Trocas e Devoluções

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 24h.Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Entregas

Utilizamos toda segurança e experiência dos Correios. O prazo de entrega varia de acordo com o produto e quantidade. Para itens em estoque o prazo é entre 05 e 10 dias úteis. Para itens encomendados, soma-se o prazo de entrega do distribuidor. Ao finalizar uma compra, nossa central de atendimento lhe enviará o prazo de entrega do seu pedido.

Voltar
 
 
PRODUTOS EM ESTOQUE
GARANTIA DE PROCEDÊNCIA
TRADIÇÃO DE 30 ANOS
TUDO EM ATÉ 10X
Todos os produtos anunciados em nosso site encontram-se em estoque e prontos para envio.
Trabalhamos exclusivamente com produtos vindos de importadoras oficiais e reconhecidas pelos fabricantes.
Atuando em Brasília desde o início dos anos 80, hoje a Harmonia é a loja com a maior vitrine de guitarras do estado.
Parcele suas compras em até 10x sem juros ou ganhe desconto na transferência bancária.

FORMAS DE PAGAMENTO

Formas de pagamento

::

POLÍTICA DE VENDAS

Como comprar
Trocas e entregas
Segurança e Privacidade

COMPRA SEGURA

Contamos com os melhores
certificados do mercado! 

Logo site blindado

Logo Clearsale

ATENDIMENTO

::

Loja física
Segunda a sexta - 9h as 18h
Sábados - 9h as 12h

::

Telefones
(61) 3347-4977
(zap) 3349-1226

::

Online

atendimento@harmoniaweb.com.br
Formulário de contato

ENDEREÇO

CLN 310. Bloco B, s/n.
Loja 29 - Subsolo.
CEP 70756-520.
Brasília - DF.
.. 

© 2016 - Harmonia Instrumentos Musicais LTDA. CNPJ: 01.629.690/0001-05 - Todos os direitos reservados.